Politique de Confidentialité
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
Marketing par SMS (le cas échéant) : En entrant votre numéro de téléphone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir des SMS (de suivi de commande et de récupération de panier abandonné), ainsi que des offres promotionnelles. Les SMS n'excèdent pas 4 par mois. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant STOP par SMS.
ARTICLE 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@hordino.com
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify. Shopify nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits.
Vos données peuvent être stockées dans les systèmes de stockage de données et les bases de données de Shopify ainsi que dans les applications utilisées par notre boutique. Les données sont protégées conformément aux mesures de sécurité mises en œuvre par Shopify.
Paiement :
Lorsque vous effectuez un achat par l’intermédiaire d'une passerelle de paiement, les informations relatives à votre paiement sont traitées conformément aux mesures de sécurité applicables du prestataire de paiement concerné.
Les informations relatives à votre transaction d’achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande, respecter nos obligations légales et comptables et gérer tout éventuel litige.
Les prestataires de paiement utilisés sur notre boutique peuvent appliquer leurs propres politiques de confidentialité et mesures de sécurité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour obtenir davantage d’informations sur la manière dont vos informations de paiement sont traitées.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement, les prestataires de livraison, les services d’analyse et autres processeurs de transactions, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
Certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements peuvent alors être traités conformément aux lois applicables dans la juridiction concernée.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.
Liens :
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Lorsque des informations sensibles sont transmises sur notre site, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger ces informations. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous nous efforçons d'utiliser des mesures de sécurité conformes aux pratiques généralement reconnues dans l'industrie.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Notre boutique peut utiliser différents types de cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, de mémoriser certaines préférences, d'améliorer l'expérience utilisateur et, lorsque cela est applicable, d'analyser l'utilisation de notre site.
Parmi les cookies pouvant être utilisés figurent notamment :
_session_id — identificateur unique de session permettant de gérer les informations relatives à votre session.
_shopify_visit — utilisé pour mesurer les visites sur notre boutique et améliorer les statistiques de fréquentation.
_shopify_uniq — utilisé pour aider à déterminer le nombre de visites d’une boutique par client unique.
cart — permet de conserver les informations relatives à votre panier d’achat.
_secure_session_id — identificateur unique utilisé pour sécuriser et gérer une session.
storefront_digest — utilisé, lorsque cela est applicable, pour déterminer si un visiteur dispose des autorisations nécessaires pour accéder à certaines fonctionnalités de la boutique.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement ou l'accès à certaines fonctionnalités de notre boutique.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir l’âge légal requis pour effectuer un achat et utiliser nos services conformément aux lois applicables dans votre pays de résidence.
Si vous êtes mineur, vous devez utiliser ce site avec l'autorisation et sous la supervision d'un parent ou d'un représentant légal.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.
Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements importants au contenu de cette politique, nous vous informerons de sa mise à jour afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires afin de permettre la continuité de nos services, sous réserve des lois applicables en matière de protection des données.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
The Magic Toy Shop Ltd
Unit 6, Edenbridge Trade Centre
Hever Road
Edenbridge
Kent
TN8 5EA
UK
Email : contact@hordino.com
Téléphone : +44 7520656036
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